Sechs Techniker*innen an den drei Standorten Vechta, Lohne und Damme, gemeinsam mit einer Teamleitung (am Medienkompetenzzentrum Vechta), sind zuständig für 49 Schulen in kommunaler Trägerschaft und acht Schulstandorte des Landkreises Vechta. Das Support-Team trägt zum sicheren Zugang mobiler Endgeräte in ausfallsichere schulische Netze, zu einer einheitlichen Netzinfrastruktur, zur Erleichterung der Fernwartung, zur Bereitstellung von Cloudlösungen und zur Homogenität der Hard- und Software bei.
Das Team berät Kommunen und Schulen bei der digitalen Ausstattung von Schulen, unterstützt die Beschaffung von digitaler Unterrichtstechnik und übernimmt Wartungs- und Supportarbeiten auf dem 2nd-Level.